Responsable du traitement
ActAdmin, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact pour vos données : contact@actadmin.fr.
Données collectées
Via le formulaire : civilité, prénom, nom, téléphone, courriel, code postal, objet de votre demande. Lors de l’accompagnement : les documents que vous choisissez de nous transmettre, qui peuvent contenir des données sensibles (situation administrative, famille, santé). Ne nous envoyez que ce qui est nécessaire à votre démarche.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande de contact et vous rappeler : mesures précontractuelles à votre demande.
- Réaliser l’accompagnement : exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables : obligation légale.
- Mesure d’audience et publicité, uniquement si vous l’acceptez : consentement.
Destinataires
Vos données sont destinées à ActAdmin. Elles sont hébergées par nos sous-traitants techniques : l’outil de gestion de la relation client et de formulaires Linkelia, l’hébergeur du site (À COMPLÉTER) et la messagerie. Elles ne sont jamais vendues. Elles ne sont transmises à une administration que si vous le demandez, dans le cadre de votre démarche.
Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
- Dossiers clients : durée de l’accompagnement, puis archivage pendant la durée de prescription applicable.
- Pièces comptables : 10 ans.
- Choix en matière de cookies : 6 mois au plus.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@actadmin.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
Cookies et traceurs
Le site fonctionne sans cookie publicitaire par défaut. Si des outils de mesure d’audience ou de publicité (Google Analytics, Google Ads) sont activés, ils ne sont déposés qu’après votre accord, via le bandeau de consentement. Le formulaire Linkelia peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité.
Sécurité
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