Les étapes
- Premier contact. Vous remplissez le formulaire ou vous appelez. Nous faisons le point sur votre situation et l’urgence.
- Proposition. Nous vous indiquons la démarche qui semble correspondre et vous remettons un devis écrit. Rien n’est dû avant votre accord.
- Liste des pièces. Vous recevez une liste personnalisée, avec les formats attendus et les traductions nécessaires.
- Vérification. Vous nous transmettez vos documents. Nous contrôlons chaque pièce et signalons ce qui manque.
- Formulaires et dépôt. Nous vous aidons à remplir le formulaire en ligne ou le Cerfa. Le dépôt se fait sur votre compte, à votre nom.
- Suivi. Nous suivons avec vous l’avancement, les demandes de compléments, les convocations et préparons les relances.
Nos engagements
- Des explications simples, sans jargon.
- Un devis clair avant tout engagement.
- La confidentialité de vos documents.
- L’honnêteté sur les limites : quand un avocat est nécessaire, nous vous le disons.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne donnons pas d’avis juridique personnalisé et nous ne vous représentons pas devant l’administration ou un tribunal.
- La décision appartient uniquement à l’administration. Aucun résultat n’est garanti.
- Nous n’avons aucun accès privilégié à la préfecture, à l’ANEF ou à l’OFII, et nous ne vendons pas de rendez-vous.
- Les taxes et timbres fiscaux restent à votre charge et sont payés directement à l’administration.
- Si votre situation relève d’un avocat (décision défavorable, délai de recours, contentieux), nous vous le disons tout de suite.
Les démarches administratives peuvent être faites gratuitement, seul, sur les sites officiels comme le site officiel de l’ANEF ou service-public.fr. Notre service est un accompagnement payant et facultatif.
Questions fréquentes
Êtes-vous un service de la préfecture ?
Non. ActAdmin est un service privé d’assistance administrative. Nous ne sommes pas affiliés à l’administration. Les démarches officielles peuvent aussi être faites gratuitement, seul, sur les sites officiels.
Donnez-vous des conseils juridiques ?
Non. Nous aidons à préparer et suivre les démarches : pièces, formulaires, dépôt, relances. Pour un avis juridique personnalisé ou un recours devant le juge, nous vous orientons vers un avocat.
Pouvez-vous garantir l’obtention d’un titre ou de la nationalité ?
Non. La décision appartient uniquement à l’administration. Un dossier complet et cohérent évite surtout les retards et les erreurs.
Combien coûte l’accompagnement ?
Le prix dépend de la démarche et du niveau d’aide. Nous vous remettons un devis clair avant tout engagement. Les taxes et timbres fiscaux restent payés directement à l’administration.
Travaillez-vous à distance ?
Oui. L’accompagnement se fait par téléphone, courriel et partage de documents, partout en France.
Que devez-vous savoir lors du premier appel ?
La démarche visée, votre titre actuel et sa date d’expiration, les décisions ou courriers reçus, et les documents déjà en votre possession.
J’ai reçu une OQTF, pouvez-vous m’aider ?
Les délais sont très courts. Contactez un avocat immédiatement. Nous pouvons ensuite aider à réunir les pièces qu’il vous demande.