FAQ
Les questions qui reviennent le plus souvent. Si votre cas est spécifique, un premier message suffit.
Intervenez-vous pour les particuliers ?
Oui, notamment pour l’assistance administrative : démarches, constitution de dossier, courriers, organisation des pièces et suivi.
Intervenez-vous pour les professionnels ?
Oui. Le cœur d’activité est le conseil en gestion et organisation, ainsi que la formation professionnelle.
Comment se passe le démarrage ?
Nous clarifions l’objectif, l’échéance et les documents disponibles, puis nous proposons une feuille de route simple (étapes + livrables).
Quels documents faut-il fournir ?
Uniquement ce qui est utile au traitement du dossier. Nous aidons à trier et à organiser les pièces pour éviter la surcharge.
Pourquoi “ActAdmin” ?
“ACT” signifie Action (et non “acte”) : l’action administrative, concrète et opérationnelle. Nous vous aidons à préparer des dossiers, compléter des formulaires (dont Cerfa), rédiger des courriers simples, organiser les pièces et suivre les démarches.
Intervenez-vous sur des sujets réglementés ?
Nous intervenons sur l’assistance administrative et l’organisation. ActAdmin n’a pas vocation à délivrer un avis de droit personnalisé et ne se substitue pas aux professions réglementées. Lorsque la situation l’exige, vous êtes orienté(e) vers l’interlocuteur habilité.
Quels sont les délais de réponse ?
En général, une première réponse est apportée sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais d’exécution dépendent ensuite du sujet et des pièces disponibles.
Votre question n’est pas ici ?
Décrivez votre besoin et vos contraintes. Nous vous guiderons sur les prochaines étapes.